На слуха | Изображение |

На слуха

Каква е разликата между факта и тълкуването? По отношение на фактите, когато описваме къща със син цвят, фактът е "сграда на пет етажа, синьо от фасадата". Защото, ако не го направихме, не знаем какво е от другата страна. Фактите са когато се опитаме да мислим възможно най-малко и да наречем само това, което виждаме.

Ако говорим езика на интерпретацията, тогава можем да дадем този факт с някакъв смисъл. Например, къщата е синя – това означава, че наскоро е боядисана, а администрацията изпира пари. Или това означава, че е очевидно блокирано, защото тухлените къщи не боядисат в различни цветове. И може би, като цяло, дървени измазани, тоест, някои стари боклуци, че те се опитват да премине за нов, така че те могат да бъдат продавани по-скъпо. Всичко това – интерпретации от различни ъгли.

… Mashenka няколко пъти седмично, за да отиде при лекар с мистериозен поглед. В помещението за пушене двамата й колеги изглеждат силно един на друг: може би тя ще се замени с указ? Ако отдавна гледате мястото на Машенко, вие сте много доволни от тази новина, започвате да наблюдавате момичето с двойно внимание и да улавяте обещаващи знаци.Да, тя говори с нисък глас на някой с кръвен тест. И изглеждаше, че е по-малко красива и след това изчезва за една седмица. Започвате да се радвате предварително и в стаята за пушене на Машенски бременността става явен факт. Но по-късно тя се връща и не изчезва никъде нито следващия месец, нито месец по-късно. Стомахът й не расте, а напротив, изглежда много по-добре. Тогава тя признава, че тя е далеч от модерна и скъпа козметична процедура, и от това вие правите тъжно заключение. Тя не планира никакви деца, а напротив, е решена да се занимава с кариера. Ще се разстроите, нали? Защото според формулата на емоциите емоцията е равна на факта минус очакванията в това отношение. Ако въз основа на информацията, получена в стаята за пушене, вече сте изградили очакванията си, тогава нищо добро не ви чака.

Фактът е, че разчитате на вземането на решения за това, което се нарича "слаба предпоставка" в логиката. Сградата се оказа "синя от наша страна". Информацията има свойството да предава при предаване. Той или обобщава или някои данни се пропускат, но във всеки случай се нарушават. И начини да мисля за всички най-различни.

Отидете на … СЧЕТОВОДСТВО!

Класическият тип е Shurochka от "Service Romance". – Ла-ла-ла, джу-ю-ю, тайно за целия свят, какво ще стане, ще ви кажа. Има хора, които са създадени за комуникация, имахме такава Nastenka в училище. Когато преминали теста за професионално ориентиране в 10 клас, тя показа, че трябва да работи в областта на "човек-човек". И наистина, комуникацията й дава голямо удоволствие. Когато тя е в светлината на прожекторите, тя е абсолютно щастлива. Проблемът е, че Nastenka или не е възнаградила други таланти, или не ги е намерила в себе си. В краката на майка си завършва техническото училище и работи като счетоводител. И откъде можем да намерим нуждата от "човек-човек"? Но какво ще кажете за желанието да бъдете център на вниманието? Когато получи работа в министерството, тя откри, че много хора са работили там. И всички те се събират периодично или в стаите за пушачи на различни етажи, или в трапезарията. Здравейте, целева аудитория!

Когато приятелката й се върна от Тайланд, Настенка ме попита в стаята за пушене: "Кой беше в Тайланд и как е?" И сега цялата служба е получила информация, че Nastenka отива в Тайланд.Тя се разказва за тази страна, тя се чувства в центъра на вниманието и щастлива. Разбира се, тя не отиде никъде и всички бързо забравиха за това.

После се запъти в трапезарията, застана с табла до две "върхове" от маркетинга, които обсъдиха корпоративното събитие в чужбина, в което компанията щеше да инвестира много пари. И сега Nastenka стои в стаята за пушене на пода с колеги и казва: "Чух, че ще изнасят партньорите си в Карибите, но те не ни дават бонус.

Основното нещо е, че информацията, уловена, която източникът – може да забрави, но вълната вече е отишла, че властите отиват някъде да напуснат. Няма значение, че събитието е планирано за външни партньори в ранг на почти министри и персоналът няма нищо общо с това. След известно време Nastenka се превръща в основен информационен център и хората започват да казват: "Трябва да попитаме Nastenka, ако някой знае, тогава тя!" Често такъв център се оказва секретар, който е в хода на всички политически дела, а лошите секретари, като жълтата преса, започват да предават информация отдясно и отляво.- И в Михалич съпругата си купи нова кожуха! Тя дойде вчера! А фактът, че съпругата му може би работи в "Газпром" и получава три пъти повече от Михалич, никой не му пука.

реплика
Аристотел наказа Александър Македонски:
– Не споделяйте тайните си и с двете. Защото, ако тайната е разкрита, няма да можете да определите по-късно, по чия вина се е случило. Ако наказвате и двете, ще обидите някой, който знае как да пази тайна. Ако простите и двете – отново обидите невинния, защото няма нужда от вашата прошка.

Обикновено такива "Настя" или "Шура" – не се прилагат в живота на хората, които имат огромна нужда от комуникация и, съответно, желанието да бъде център на вниманието. Следователно, когато чуете такава информация, помислете за това, че лицето, което я предоставя, може да има някои от целите си. И ако ще го вземете и го разпрострете по-нататък, задайте си въпроса: защо ви разказва за това? И второто: за какво имате нужда от това? Може би, вместо да подкрепяте информационния канал, просто кажете, както във филма: "Шура, къде работите?" – "В счетоводството!" – "Е, отиди при … счетоводство!"

Друго нещо е, когато клюки и слухове са специално взети като инструмент. В екипа има хора, които го правят нарочно, които искат да се движи главата и преди пристигането на новия – с цел да се подобри нестабилна орган – добавена или "капка" репутацията и състоянието на състезателя.

Управлението на общественото мнение е много сериозно нещо. Това професионално се занимава с идеология, PR, реклама. Но дори и ако обозримо пространство около себе си не професионален, не означава, че местното обществено мнение, никой не контролира. Във всеки отбор винаги има хора, които са големи, не любителски притежават тези средства, тъй като информацията в операционната мощни силови лъжи. Те няма да пропуснат възможността да го вземат в свои ръце с помощта на народни средства. Не, те няма да отпечата брошури, те работят, като използват конвенционални слухове и клюки, същия метод, който е на разположение на всеки баба на една пейка близо до входа.

… Михаил е бил на борда на основателите на компанията и в същото време като неин директор. Но директорска му е било неефективно, тя е била отхвърлена, остави само консултант, а на негово място дойде нов човек.Започна да разбира, да открива някои грешки и несъответствия, освен това донася с него нов екип и по отношение на старите започва да се държи като "нова метла". Какви са средствата за влияние на бившия директор? Официално, не! Той дори няма кой да отговаря, той просто му е даден документ като консултант, плюс той е отговорен за партньорите, които са дошли чрез личните му връзки. И това е всичко! За това му се плаща много безсмислена заплата, но няма лостове на контрол. И той е свикнал с това!

Естествено, самият факт на промяна в ръководството опрощава неговото име: това означава, че той е лошо натоварен, прави грешки. Тогава Михаил Михайлович заема "неформални" лостове, а именно общественото мнение, и започва да разпространява информацията, от която се нуждае, чрез клюките. Винаги има хора, които се придържат в стаята за пушачи и обичат бездействието, които не са свързани с директни разговори. Във всяка организация има конспиратори и детективски анализатори, които се гордеят с способността си да правят изводи от привидно незабележими факти.

Но "агенти на влияние" могат да бъдат съвсем различни служители, просто много приказливи и заинтересовани от това, което се случва наоколо.Което дори не е нужно да казва нищо специално, достатъчно е да покаже края на документа и въображението им веднага ще се включи.

И Михаил уж случайно – а всъщност са много съзнателно – blurts на мобилен телефон в присъствието на този тук "агент на влияние". Да речем в асансьор. Взирайки се в стената пред себе си и говори уж с някой от основателите, той казва с тих глас: "Петър, наречен от министерството, предупреден от един стар приятел, вече е решил да отмени информацията за лиценза, докато напълно затворен, така че мога да отнеме парите си .. защото мисля, че всичко ще бъде разпуснат в рамките на шест месеца. Има наивни хора, които се инвестират, но в действителност това е необходимо да се разработи по посока на който ние говорихме за … "след това той твърди, че е случайно забелязах, че асансьорът освен него някой друг е и прави kru луга очи: "О, съжалявам, не мога да говоря точно сега, а след това ви се обадя!"

Това е достатъчно, за да псевдо свидетел стигна до началника и попита в прав текст: "Вярно е, че ние се разпусне" – "Кой ти каза, какви глупости? Това е стратегия за развитие за пет години!" – началникът е горещ, не разбира нищо.И изглежда, че няма причина да не го вярваме, но мандрагорът вече се е установил, "седиментът остава" и вече е много трудно да се успокои. Тъй като те имат един аргумент: "Той ни показва някаква стратегия, всичко това е шоу, а аз чух последните новини със собствените си уши!" С кого Михаил Михайлович говори по телефона? И има ли някакъв събеседник в края? Няма значение!

Пуснете мистериозния антивирус!

Клюки може да започне внимателен "вирус", подобен на компютър "червей". Тя е разположена по подобен начин: тя има глава, която всъщност прониква в тялото на компютъра и в съзнанието ви, и опашката, която изостава и обърква програмите. Като "главата" на изслушването, каква е истината, фактът започва. Например един мъж дойде при директора в униформа. Това може да означава всичко! Той може да бъде съученик, съсед в страната, на когото от вашия режисьор, ако работите в строителна организация, се нуждаете от пет кубически метра дъски. Но човек приписва на този факт тълкуване в зависимост от неговите асоциации (всъщност първото сдружение с полицейски раменни колани е престъпление) или от собствените си вътрешни нагласи.Ако самият той има "стигма в пистолет", виждането на човек в раменните колани в чакалнята ще го накара да реагира: директорът е дошъл, всеки бързо да унищожи данните!

На този принцип и всички слухове са построени. Ако нашият конкурент пусна нов продукт (и това е факт, той наистина пусна нов продукт), а след това … допълнително замести: а) ще има повишение на цената; б) ще започне да разклаща маркетинговия отдел: "Къде погледнахте?"; в) директорът ще организира скандал, че не работим добре; г) директорът спешно организира ново обучение; д) всеки ще бъде лишен от 10% от заплатата си, защото фирмите спешно се нуждаят от пари. Да добавим най-безсмислената опция: е) да обличат дървото. Или как обича да осъжда масата на хората: "За какво ще бъде?" – Вероятно за дъжд.

Продължението може да бъде всяко! Но ако е във връзка с нещо наистина смислено, то ще слезе за истината. Тук не съществува презумпцията за невинност. Имаше изтичане на информация и заместник-директорът отсъстваше по това време, нека докаже, че не се е срещал с конкуренти!

Човек, който изпълнява вярно своите задължения, може да стане пешка в ръцете на такива манипулатори. Ето защо е важно да определите коя страна подкрепяте и каква е целта ви да останете в този отбор. Не всичко е толкова просто, защото в "кална вода" можете лесно да направите кариера, например.Но ако искате да работите честно и да се насладите на връзката, а след това се опита да вземе позицията на детектив, който с удоволствие се събере информация, но не бърза да го тълкува. Опитайте се да се разделят тялото на вируса на главата му, за да се разграничи това, което е вярно, и че – само за тълкуване на егоистични интереси на някого. Ако погледнете дадено събитие, опитайте се да научите позициите на няколко страни. Може би от различни страни ще получите по-обективен поглед, ще имате повече шансове да разберете какво наистина се е случило.

И ако се мине малко информация за, не го правете необмислено, като магнетофон, опитайте се да разберете какво обещанието ви обърнем към това, което подчертаване. Ако не мислите за това, устата ви може случайно да разбие неправилната дума и ще получите друг офис развален телефон.

Да не забравяме, клюки винаги може да се повтори думите си в тяхното тълкуване и вина: ти каза, че това, не го отричам! В същото време, изведени от контекста, те могат да придобият диаметрално противоположно значение. Помнете основната интрига на филма "Office Romance", когато героят Олег Базилашвили,Той решил да си отмъсти за плесницата Novoseltseva, даде на главния герой, който Новосел не е влюбен в нея и реши да удари върху нея за увеличение на заплатите. Вярно ли е? Всъщност, преди време той лично съветва Новоселцев да го направи! Но по-късно настъпилите промени в контекста – Новосел обичам съвсем искрено и безкористно, но това клюки бе почти унищожена начинаещи отношенията герои.

Да не говорим?

Дори едно благодеяние сторено на персонала, в кулоарите ще бъдат обсъдени и могат да бъдат закупени в общественото мнение негативна конотация. Например, политики за гарантиране на персонала здравно осигуряване или абонамент за фитнес клуб може да се тълкува като "властите имат къде да отидат парите" или "подкупи от нас, за да не се повиши заплатите", или "себе си нов джип е купил, и за нас – нещастен абонамент". Но акцентът може да бъде доста по-различно: "резултатите от тази година са много добри, така че е имало възможност да се гарантира, че всички застраховки" или "най-напред не искам да, но синдикатите са успели да чукам фитнес за отбора", или "компанията реши да разработи корпоративна култура и започнаха с фитнес. " Започнаха! Това е, изчакайте продължаването.

Слуховете и клюките са един от основните инструменти за диагностициране на корпоративната култура. Социолозите дори поставят такива експерименти: пускат някаква информация и гледат какво ще се превърне в изход. Всички основни канали за предаване на информация, всички главни герои и интереси, всички конфликти, всички противоположни сили излизат там.

Но ако нашата цел не е да диагностицираме, а да се променяме, тогава, като формираме тази корпоративна култура, човек не трябва да пренебрегва народните методи. Тъй като нашите хора, възпитани в дух на несъгласие, не вярват в официални източници, той вярва, че хората и хората се смятат взаимно. Например, много организации, особено публични, се отварят като цяло без реклама. Те наричат ​​обществени хора, защото те все пак ще кажат на всички на принципа на уста на уста. Единственото нещо, което трябва да се запомни за онези, които решат да излъчват нещо по този начин, е, че добрата новина е, че всеки човек ще разкаже на всяка пета и лошата новина за всяка секунда.

Тройна защита
И ако вие самите искате да участвате в информационните вериги, помнете правилото на тройния филтър от гръцката притча:
След като един познат дойде в Сократ и каза:
– Сега ще ти кажа нещо, което чух за един от твоите приятели.
– Чакай малко – каза Сократ. – Преди да ми кажеш нещо, трябва да мине през троен филтър. Преди да говорите за моя приятел, трябва да филтрирате какво ще кажете. Първият филтър е вярно. Кажете ми, сте абсолютно сигурни, че това е вярно?
– Не – каза познатият, – самият го чух от другите.
– Значи не сте сигурни, че това е вярно. Сега вторият филтър е добър. Какво ще кажете за моя приятел, съдържа ли нещо добро?
– Напротив. Това е нещо много лошо.
– Значи искаш да ми кажеш нещо, което може да е невярно и дори нещо лошо. Третият филтър е полезен. Ще мога лично да се възползвам от това, което казахте?
– Като цяло, не – каза един приятел.

Like this post? Please share to your friends:
Вашият коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: