👉 Психология на комуникацията - Човешка психология

Психология на комуникацията

Единственият истински лукс е луксът на човешката комуникация.
Антоан де Сен-Екзюпери

Комуникацията е най-важният фактор в психическото и социалното развитие на индивида. Комуникационните умения са необходими за всеки човек за пълно и качествено взаимодействие с други хора, за адаптиране в обществото. Всички ние имаме минимални комуникативни умения, но както показва живота, те често не са достатъчни, за да разрешат различни видове проблеми и задачи, с които трябва да се сблъскваме в нашето ежедневие. Следователно тези умения трябва да бъдат развити и подобрени, а в тази статия ще ви кажа как може да се постигне това чрез докосване до най-важните аспекти на човешката комуникация от моята гледна точка.

Първо, нека дефинираме понятието "психология на комуникацията", за да разберем в какво наука ще обсъдим такава тема като комуникация. Психологията на комуникацията е наука, която изучава и решава проблемите на комуникацията и взаимоотношенията между хората. Той включва такива теми като словесна реч и невербална комуникация, форми и средства за комуникация, език на комуникация, изкуство за водене на преговори и много други полезни теми.Сега нека да разгледаме най-важните от тези теми, които са от значение за ежедневието ни, за да се разбере, за по-голяма обществена полза трябва да се познава психологията на общуване и как най-добре е да се проучи.

Цел и значение на комуникацията

Всичко трябва да има цел и значение, които определят нуждата от действия. Ако лицето е някой говори, той трябва да разбере – защо и за какво го прави, каква е целта на настоящото съобщение, чувство за това, какви са перспективите. Тя често е проблем, по време и след полов акт, възниква от факта, че хората просто не контролират този процес, то е за тях е до голяма степен спонтанно и по-малко организирана, което го прави непредсказуем, и поради това не е напълно отговаря на интересите и нуждите на общуването на хората, или някой, един от тях. Той само изглежда, че всички хора да общуват помежду си в случай, интелигентно, с пълно разбиране на това, което правят. Всъщност това не е така. Аз ви казвам с цялата отговорност, че дори и бизнес комуникация, към които хората са подготвени предварително – може да свърши като смисъл и действие. Има причини за това, но ние не говорим за тях,че трябва да обърнете внимание на целта и значението на комуникацията, трябва да помислите за това преди да започнете разговор с някого по тази или тази тема.

И винаги има причини за комуникация. Само хората често не ги осъзнават, главно защото просто не мислят за тях. Но ако започнат да мислят за тези причини, веднага ще им станат ясни. Ние също така изучаваме психологията на общуването с хората, за да извадим всички наши скрити, несъзнателни мотиви, които ни мотивират както за различни действия, така и за да общуваме с някого. И за да разберем тези мотиви, за тяхното разбиране и управление, трябва да обърнем внимание на нашата нужда от комуникация, която е резултат от нашите други по-фундаментални нужди. В края на краищата, способността за общуване се дава на човек преди всичко и най-вече, за да може с негова помощ да задоволи основните си потребности, т.е. да оцелее. Ето защо, когато се занимавате с някого, трябва да помислите – за да задоволите нуждите си, без да забравяте, че самата човешка комуникация е също така необходимост. Въпреки че лично аз винаги свързвам тази нужда с други нужди и не я разглеждам отделно от нея.Но това е моята лична позиция, тя може да се различава и всъщност често не е съгласна с мненията на други специалисти. Във всеки случай, не забравяйте, че ако не виждате и не разбирате целите и чувствата във всяка комуникация, в която участвате, това не означава, че те наистина не са. Това не означава, че няма такива цели за вашия събеседник, събеседници, които могат да знаят точно от какво се нуждаят от вас и систематично ще се стремят да го постигнат, комуникирайки с вас. Но техните интереси не съвпадат задължително с вашите интереси. Следователно, дори когато става дума за всеки, в името на психологическа помощ, както често обичам да правя жените винаги са да останат бдителни и да не позволите на другите да се изтеглят от вас важна информация, която може да бъде по-късно се обърна срещу вас, а вие не можете да ги оставяй да те вдъхнови за вредни за вас мисли. Ето защо, винаги си задавате въпроса – защо и за какво се занимавам с този човек, с тези хора, искам да получа от това съобщение, като тази цел искам да постигна, доколкото е от значение за мен тази цел и как трябва да се справят с този човек с тези хора , за да го постигне.Вътрешен диалог по време на полов акт е не по-малко важна от външната страна – се опита да запази и двете от тях в същото време на диалога, или са в процес на комуникация вдигнете емоционална вълна и да ви носи, където ще насочи своя партньор. И това място може да не е мястото, което бихте искали да бъдете.

Разбиране на комуникационния процес

За да има смисъл и продуктивни, и следователно най-полезни за участниците комуникация, е много важно да общуват хората се разбират помежду си. И за да се разбират помежду си, хората не само да слушат, но и да се чуват един друг, което означава, че трябва да се вземат по думите на един от друг, са съгласни с тях, мисля за тях, опитайте се да ги разбере. За да се разбере средства, за да се чувстват на другия човек и да му думи, мисли, чувства – да ги направят част от себе си, част от своите убеждения. Поради това, в процеса на общуване с хора, трябва да се вслуша в тях много внимателно, така че да не пропуснете нищо от това, което каза. Тъй като всеки пропуск може да доведе до неправилно тълкуване на думите на събеседника, и по този начин да погрешни заключения, които ще ви доведат до погрешна реакция.Също така е важно да разберем какви проблеми и задачи комуникиращото лице решава да комуникира с него, на първо място със своите, а след това и със собствените си нужди. В края на краищата, за да се намери обща основа – хората трябва да показват един на друг своя интерес към проблемите и желанията един на друг. И когато всички говорят само за себе си – това не е комуникация – тя е двустранна или, ако има много събеседници, многостранен монолог. Е, каква комуникация може да бъде, ако хората не искат да се разбират помежду си, ако за тях не е важно какво ще каже другият, но какво ще кажат себе си? Това не бива да бъде, иначе няма да има полза от комуникацията, или по-лошо, ще свърши с конфликти, кавги, взаимни обвинения, развалени отношения и лични оплаквания.

Затова се научете да слушате и разбирате и затова приемайте думите и мислите на другите. За да направите това, просто започнете да мислите за тези хора, с които общувате, и техните интереси. И не забравяйте постоянно да се поставите на тяхно място, за да разберете и запомните, че хората обичат да чуват и какво не. В края на краищата, за да разбереш какво иска от теб, трябва да се отвориш от него, трябва да му вярваш, защото без доверие комуникацията ще бъде непълна, с твърди, скрити желания.И за да може човек да ви се довери, трябва да му кажете какво иска да чуе от вас, като се застане на мястото си. И какво иска да чуе от теб? Да, като цяло, че бихте искали да чуете от други хора. Обърнете внимание на това, как понякога е трудно да комуникирате с хората по начина, по който искате да общувате с вас, защото в процеса на комуникация човек не винаги контролира себе си и често се занимава с емоциите си. И в края на краищата е необходимо само да поемете целия процес на комуникация под контрола на ума, като кажете какво трябва да кажете, а не какво се излива от вас, струва си да започнете да следвате думите и реакцията си, как комуникацията веднага ще стане по-ефективна.

Ние знаем за това, което хората обичат да слушат, включително за себе си и това, което не им харесва, нали? Обичат ли хората, когато са похвалени, когато ласкаят и се съгласяват? Те обичат. Много хора дори обичат, когато те открито са казали лъжи, ако това е сладка лъжа. А когато хората се критикуват, когато им посочат грешките си, когато им се разкрие истината за някои неща и за себе си, които те не харесват – харесват ли те? Не, те не го правят. Защо да им кажете за това? Често няма абсолютно никаква нужда. Въпреки че, ако мислите за това,след това понякога дори най-горчивата истина дава повече от сладка лъжа и наистина да помага на човек – трябва да излееш в ушите му това, което не иска да чуе. Това е трудно решение, тъй като никой от нас не иска да бъде мразен. Но понякога е необходимо да вземаме такива решения, ако човекът, с когото комуникираме и който искаме да ни помогне да стигнем до важно разбиране за нещо, ни е наистина скъп.

Комуникация с различни хора

В живота трябва да се справим с различни хора и с всички тях трябва да намерим някакъв общ език. В противен случай, ние просто няма да постигнем нашите цели, или по-лошо – ние себе си ще направим врагове и врагове, не успяхме да се съгласим, разберем, обясним. Но различните хора имат различни виждания за живота, различен поглед към света, различни гледни точки върху едни и същи неща, и разбира се, всеки човек има свои собствени интереси, които може и да са различни, но в някакъв етап те никога не съвпадат с интересите на други хора. Всичко това ни принуждава по някакъв начин да се приспособяваме един към друг, като общуваме с разбираем и приемлив език един за друг. Не всички са готови и способни да разберат другите хора, дори бих казал, че често никой не иска, защото всеки човек е винаги мисли повече за себе си, отколкото за други.Но ние сме принудени да се интересуваме от други хора, ние сме принудени да погледнем света със своите очи и да изберем правилните думи за тях, защото сме абсолютни егоисти, които просто не можехме да се съгласим с никого. Ето защо ние често сме принудени да говорим по начин, който не е удобен за нас, но как трябва да говорим, така че другите хора, нашите слушатели, могат лесно да ни възприемат и следователно да разберат.

Това се случва, че трябва да комуникираме с много неприятни хора, да се приспособяваме към това не само твърдо, но и отвратително. Но комуникацията по този въпрос и комуникацията, за да ни помогне да намерим общ език с хората, с всички хора, като им съобщим важна информация от наша гледна точка с помощта на различни думи, както и възприемането на тази информация от тях. Тя ни помага да стигнем до определени решения, договори, концесии. Ето защо трябва да бъдем толерантни към онези, които по една или друга причина не ни харесват с нещо, но с когото искаме да намерим общ език, за да се съгласим. Не забравяйте винаги за целта си, комуникирайте с други хора, така че дори когато човек, с когото комуникирате, е много неприятно за вас, не сте прекъснали комуникацията с него, но продължихте да общувате с него, за да постигнете тази цел ,Необходимостта от лице в комуникацията включва нуждата от способност за взаимодействие с други хора и затова тя се изразява не само в желанието да комуникира, но и в намирането на най-подходящите възможности за всяка отделна ситуация да направи това. Не можем да бъдем еднакви с всички хора, не можем да общуваме с всички на един език – трябва да търсим ключ за всеки човек, да изучаваме начина му на общуване и възгледите за живота.

Никога не поискайте от хората да отговарят на нивото ви на комуникация, тъй като повечето хора са щастливи да бъдат в собствената си зона за комфорт, независимо колко безнадеждно е. Не можете да очаквате от другите хора това, което не са способни, така че да общувате с тях винаги на тяхното ниво и без желанието на хората да не се опитвате да ги привлечете на тяхното ниво, иначе ще срещнете силна опозиция от тях. Ако хората искат да бъдат такива, които са и не се стремят да станат по-добри – не се опитвайте да ги промените, да общувате с тях на техния език и да преговаряте с тях в тяхната зона, а не от вашия комфорт. Бъдете разумни, ако трябва да бъдете разбрани, тогава станете това, което хората могат да разберат.И не забравяйте, че един цивилизован човек – това е продукт на цивилизацията, а не на природата, така че преди да говорите с някого, да разберете – продукт на околната среда е човекът. Ако някой разбира само езика на сила – не е необходимо да се изисква от него човечеството и съвест, погледнете неговата позиция силна ръка, или измисли някоя и да ги донесе и техните аргументи. Ако някой не е приятелски настроен към логиката – не използвайте логика, използвайте предложение.

Настройка към събеседника

За успешното и ефективно, и дори бих казал, хипнотичен комуникацията – вие трябва да се научите да се приспособи към събеседника. Почистването ви позволява бързо да се установи контакт с лицето, въз основа на своя модел на света, така че най-добрият начин да го организираме сами. За да се адаптира към събеседника – вие ще бъдете в състояние да постигне пълно разбиране с него, защото толкова повече ще го харесвам, това, което ще бъде най-доброто, за да споделят с него своите ценности, да го оставим да знаете, че гледам на света по същия начин, както го направи, толкова повече той ще имате доверие. Хората вече не се доверяват на тези, които смятат, че им и си вярват, че тези много като тях.Научете се да се приспособи към събеседника можете да използвате НЛП в тази област на психологията се нарича умение – да се установи разбирателство с някого. На теория – тя е проста задача, но на практика, разбира се, ще трябва да се практикува, за да усъвършенствате уменията приспособяват към събеседника, както и за успешното приключване на строителството е необходимо да го направите много деликатно и внимателно, неусетно да събеседник. Ще бъде ли да овладеят това умение – да намерим общ език с много, ако не всички хора. Помнете – хората се доверяват на онези, които приличат на тях, които в много отношения са същите, каквито са.

Колкото по-опростено, толкова по-добре

Простотата на комуникацията е много голяма. Най-простите хора да общуват, толкова по-лесно е да се разбере и колкото повече хора той може да се предават мислите си. Простота – като цяло е една от основите на пропаганда, която, както знаете, е в състояние да хипнотизира хора, ако правилно поведение. Признавам, че това е едно златно правило, че бях буквално изкован моите учители, защото открих, че е трудно да го приеме без съпротива, аз все още не отговарят напълно. Понякога ми е трудно да изразя мислите си, така че знам, че те не достигат до всички.Ето защо приятелите – правят или по-скоро не комуникират както аз, но както ти съветвам да го направите. И ви съветвам да бъдете възможно най-прости. Нашият език и начинът ни на представяне на информацията трябва да са възможно най-прости, за да могат много хора да ни разберат без много умствено напрежение. Няма значение дали пишем статия, книга, писмо или живеем с човек – трябва да изразим мислите си просто и ясно, без никакви затруднения, ако те не са на място. Това е тайната на успешната комуникация, която много хора знаят, но не много от тях се прилагат. Умните хора искат да подчертаят умовете си, искат да покажат своята грамотност и ерудиция, много от тях обичат да използват изкривени фрази за обяснение на нещо като сложната терминология, с която се опитват да впечатлят слушателите или читателите. И те често успеят, но не винаги успяват да се договарят с хората и да ги убеждават в нещо, защото не ги разбират, което означава, че те подсъзнателно не им вярват. Всяко усложнение често крие лъжи, затова те казват, че думата "трудно" често е синоним на думата "фалшив", защото ако не разбирате, можете лесно да мамите,оставяйки хората прах в очите. Това не винаги се разбира, но често се усеща от хората. Поради това те често отхвърлят всички сложни неща.

Простотата на комуникацията – това е корекция, уважение, честност и приятелско отношение към събеседника, който трябва да ни види като партньор, а не като враг. Затова никога не усложнявайте речта си по време на комуникацията повече, отколкото е необходимо. Е, колко можете да усложнявате, зависи от това с кого общувате или с каква аудитория се обръщате. Не забравяйте само, че всеки ще разбере проста реч или просто писмо, включително умни хора, въпреки че това може да ги накара да се усъмнят в умствените ви способности, които често не са критични, защото наистина интелигентните хора нямат арогантност, докато онези, които мислят твърде много за себе си, се нуждаят от ласкателство, отколкото от необходимостта да се адаптират към своето субективно мнение относно грамотен и интелигентен текст или реч. Но обикновените хора, с цялото си желание, прекалено заблуден текст или заблудена реч, няма да могат да разберат, което означава, че няма да получите мислите и идеите им и няма да получите реакцията, от която се нуждаете. Освен това вярвам, че е просто нецивилизовано – да общувате с хора на език, който не разбират, като ги принуждавате да мислят и да предполагат какво имате предвид.В края на краищата, ние сме в нещо невежи, затова трябва да бъдат чувствителни към липсата на разбиране на това, което те не са запознати на други хора и не ги обвинявам, че не знаят това, което знаем.

Способност и желание да слушате

Това е, което съм написал по-горе, но бих искал отново да се върне към този много важен момент в общуването, когато се разбере ролята, която тя играе в този процес. Очевидно е, че по време на комуникация и хората трябва да искат да бъдат в състояние да слуша, и най-вече изслушват един друг. Важно е, разбира се, на първо място, искам да го направя – да чуят други хора, а след това възможността да направите това ще дойде.

Но какво ни пречи да направим това? Какво ни пречи да чуем друго лице? Това, приятели, е прекомерен фокус върху себе си. Нашият егоизъм, нежелание да се мисли, нарцисизъм, прекомерно самочувствие, нежелание да се види своя събеседник равен нежелание да се съглася с него и отиде при него, за да направят отстъпки – всичко това е причината за нашето безразличие към думите на други хора. И заради това, хората често помежду си не са съгласни, или са съгласни, но един от тях да се чувствам като загубеняк, в неравностойно положение, злоупотребява, унижен, обиден.И това може да се отрази отрицателно върху развитието на отношенията между хората в дългосрочен план. В крайна сметка, спечелена от някой, да речем, битка в един словесен дуел, след който губещият е бил принуден да подпише и да направи отстъпки на този, който го унижава, може да ви накара да победите във войната в бъдеще. Хората не забравят възмущението и унижението, така че при една удобна възможност са готови да се доберат дори до насилника. И това трябва да се има предвид, когато общувате с някого. Живеем с вас не един ден – на следващата сутрин слънцето ще се издигне отново и ще трябва да пожънем плодовете на това, което сее днес. Дали обаче днес мислим как ще бъде това утре, комуникирайки с хората? Заслужава ли си да мислите за това? Помислете за това.

По този начин можем да заключим, че компетентната комуникация с хората, в която ние не правим врагове за себе си, а напротив, ако е възможно, придобиваме нови приятели, съюзници, партньори, е най-добрият начин да общуваме помежду си. И за да общувате компетентно с някого, е важно да мислите не само за себе си, но и за онези, с които комуникираме. Защото това, което на свой ред е необходимо да слушаме и чуваме хората да ги разбират и разбират, да изберат правилния модел на комуникация с тях.По време на комуникацията, ние прилагаме всички – и знанията си, и подкуп и заплахи, и измама и ласкателство, и регулиране, както и съпричастност и уважение към, както и много други техники, които ни позволяват да се отрази на хората, необходими за нас начин да ги стигнем до необходими решения и действия. И в същото време е изключително важно да не се правят врагове. комуникация Мъдростта се крие във факта, че всички хора са доволни от този процес и никой на когото не носеше злоба и негодувание.

Комуникация – е работа, или трябва да кажа, ум игра и игра на думи, благодарение на които можем да спечелят награди, много твърди в този живот. В съобщение психология ни учи как се играе тази игра, така че учи – преди да се отвори една чудесна възможност. В края на краищата, колкото по-добре комуникирате, толкова повече ще постигнете в живота.

Like this post? Please share to your friends:
Вашият коментар

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: